අලෙවියෙන් පසු සේවාව
1. විකුණුම්කරුට පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ දැන්වීම (දුරකථනය, ෆැක්ස්, විද්‍යුත් තැපෑල, ආදිය) ලැබේ, වහාම පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණය විස්තරාත්මකව වාර්තා කරයි, සහ කණ්ඩායම, ප්‍රමාණය, දෝෂ අනුපාතය, වේලාව, ස්ථානය, විකුණුම් පරිමාව යනාදිය තීරණය කරයි.
2. විකුණුම්කරු පාරිභෝගික පැමිණිලි තොරතුරු ප්‍රකාශ පෝරමයේ විස්තර සටහන් කර විශ්ලේෂණය සඳහා තත්ත්ව දෙපාර්තමේන්තුවට එවනු ඇත.s.
ගැටළු නිෂ්පාදන විශ්ලේෂණය
1. පාරිභෝගිකයින්ගෙන් ප්‍රතිපෝෂණ ලැබීමෙන් පසු, ගුණාත්මක දෙපාර්තමේන්තුව ගබඩාවේ ඇති අමුද්‍රව්‍ය, අර්ධ නිමි භාණ්ඩ සහ නිමි භාණ්ඩ ප්‍රමාණය අදාළ දෙපාර්තමේන්තු සමඟ තහවුරු කරයි, සමාන නරක ගැටළු ඇති නිෂ්පාදන නිෂ්පාදනය හා ප්‍රවාහනය නතර කරයි, සහ පාලන පියවරයන්ට අනුකූලව අනුකූල නොවන නිෂ්පාදන සමඟ කටයුතු කිරීමේ ක්රියා පටිපාටි.
2. තත්ත්ව දෙපාර්තමේන්තුව, නිෂ්පාදන දෙපාර්තමේන්තුව, ඉංජිනේරු දෙපාර්තමේන්තුව, පාරිභෝගික සේවා දෙපාර්තමේන්තුව සහ අනෙකුත් අදාළ දෙපාර්තමේන්තු සමඟ එක්ව, එකම නිෂ්පාදන කාණ්ඩයේ නිෂ්පාදන (හෝ පාරිභෝගිකයින් විසින් සපයනු ලබන සාම්පල) පර්යේෂණාත්මක විශ්ලේෂණය, පරීක්ෂණ, විච්ඡේදනය සහ විස්තීර්ණ සංසන්දනය සිදු කරයි. .නිෂ්පාදනයේ ද්‍රව්‍ය, ව්‍යුහය, ක්‍රියාවලිය සහ පරීක්ෂණ හැකියාව විශ්ලේෂණය කර, 8D/4D වාර්තාවේ සටහන් කර ඇති සැබෑ හේතුව සොයා ගන්න.
අලෙවියෙන් පසු ක්රියා පටිපාටිය
1. තත්ත්ව දෙපාර්තමේන්තුව විසින් ආපසු ලබා දෙන නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය තහවුරු කරන අතර ආපසු ලබා දෙන නිෂ්පාදන හැසිරවීමේ ක්‍රමය නියම කරයි.ප්රතික්ෂේප කරන ලද නිෂ්පාදනය "නොගැලපෙන නිෂ්පාදන පාලන ක්රියා පටිපාටියට" අනුකූලව කටයුතු කරන්නේ නම්, තත්ත්ව දෙපාර්තමේන්තුව විසින් මාසික ප්‍රතිලාභ සැකසීම "ප්‍රතිලාභ සැකසීමේ ලුහුබැඳීමේ පෝරමය" මත සටහන් කරනු ඇත.
2. දෝෂ සහිත ආපසු ලබා දෙන නිෂ්පාදන නිෂ්පාදන දෙපාර්තමේන්තුව විසින් නැවත සැකසිය යුතුය.
3. ප්‍රතිනිර්මාණය නොවන ප්‍රතිකාරය තත්ත්ව දෙපාර්තමේන්තුව විසින් අපද්‍රව්‍ය පිරිපහදු කිරීම හෝ දිරාපත්වීමේ ප්‍රතිකාර ලෙස තීරණය කළ යුතුය.
4. සුදුසුකම් නොලබන නිෂ්පාදන නියමිත වේලාවට පරීක්ෂා කිරීමට සහ ඒවා සමඟ කටයුතු කිරීමට තත්ත්ව දෙපාර්තමේන්තුව අදාළ දෙපාර්තමේන්තු මෙහෙයවනු ඇත.
5. ආපසු පැමිණීමෙන් හෝ භාණ්ඩ හුවමාරුවෙන් පැන නගින අදාළ වියදම් විකුණුම්කරු සහ පාරිභෝගිකයා විසින් උපදේශනය හරහා තීරණය කළ යුතුය.
අලෙවියෙන් පසු ලුහුබැඳීම
1. කෙටි කාලීන සඵලතාවය: වැඩිදියුණු කිරීමෙන් පසු අඛණ්ඩ අසාමාන්‍ය කණ්ඩායම් නොමැති නම් සහ පාරිභෝගිකයාගෙන් අයහපත් ප්‍රතිපෝෂණයක් නොලැබෙන්නේ නම්, වැඩිදියුණු කිරීමේ ක්‍රියාමාර්ග ඵලදායී ලෙස සලකනු ලැබේ.
2. දිගුකාලීන සඵලතාවය: පාරිභෝගික තෘප්තිමත් කළමනාකරණ ක්රියා පටිපාටියට අනුව විමර්ශනය කිරීම සහ ඇගයීම.ගුණාත්මකභාවය, සේවාව සහ අදාළ පාරිභෝගිකයින් පිළිබඳව ඔබ සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, ඔබ නිවැරදි කිරීමේ සහ වැළැක්වීමේ පාලන ක්රියා පටිපාටි අනුගමනය කළ යුතුය.
අලෙවියෙන් පසු කාලය
පාරිභෝගික පැමිණිල්ල ලැබීමෙන් පසු වැඩ කරන දින 2ක් ඇතුළත ප්‍රතිපෝෂණය (ලිඛිත, දුරකථන හෝ විද්‍යුත් තැපෑල) සැපයිය යුතුය.
වාර්තා සංරක්ෂණය
සෑම මසකම පාරිභෝගික පැමිණිලි විශ්ලේෂණ වාර්තාවේ පාරිභෝගික පැමිණිලි සාරාංශ කර මාසික තත්ත්ව රැස්වීමේදී ඒවා වාර්තා කරන්න.පාරිභෝගික පැමිණිලිවල වර්තමාන තත්ත්වය සහ ප්‍රවණතාවය විශ්ලේෂණය කිරීමට සංඛ්‍යාන තාක්ෂණය භාවිතා කරයි.
ආපසු පැමිණීම සහ වගකීම
PCB අභිරුචි නිෂ්පාදනයක් නිසා, සෑම පුවරුවක්ම පාරිභෝගික අවශ්‍යතා අනුව නිෂ්පාදනය කෙරේ.නිෂ්පාදන අවලංගු කිරීමට පෙර අපි ඇණවුම් සමාලෝචනය හෝ නිෂ්පාදනය පිළිගනිමු.ඇණවුම අවලංගු කළහොත්, ඔබට සම්පූර්ණ මුදල් ආපසු ලැබෙනු ඇත.නිෂ්පාදිතය නිෂ්පාදනය කර හෝ නැව්ගත කර ඇත්නම්, අපට ඇණවුම අවලංගු කළ නොහැක.
ආපසු
ගුණාත්මක ගැටළු සහිත නිෂ්පාදන සඳහා, අපි ගුණාත්මක ගැටළු සඳහා ප්‍රතිස්ථාපන හෝ ආපසු ගෙවීමේ විකල්ප ලබා දෙන්නෙමු.පැහැදිලි සාක්ෂි සහිත නිෂ්පාදන සඳහා, මෙය අප සමඟ ඇති ගුණාත්මක හෝ සේවා ගැටලුවකි, ඇතුළුව: අපි පාරිභෝගිකයාගේ ගර්බර් ලේඛන හෝ විශේෂ උපදෙස්වලට අනුකූල නොවේ;නිෂ්පාදනයේ ගුණාත්මකභාවය IPC ප්‍රමිතීන් හෝ පාරිභෝගික අවශ්‍යතා සපුරාලන්නේ නැත.අපි ප්රතිලාභයක් හෝ ආපසු ගෙවීමක් පිළිගන්නෙමු, පසුව භාණ්ඩය ලැබීමෙන් පසු දින 14 ක් ඇතුළත ආපසු ගෙවීමක් සඳහා අයදුම් කිරීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතිය තිබේ.
ආපසු ගෙවීම
ඔබගේ ප්‍රතිලාභ ලැබීම සහ පරීක්ෂා කිරීමෙන් පසුව, අපි ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලෙන් රිසිට් පත්‍රයක් එවන්නෙමු.ආපසු ගෙවීමක් අනුමත කිරීමට හෝ ප්රතික්ෂේප කිරීමට අපි ඔබට දන්වන්නෙමු.ඔබ අනුමත කර ඇත්නම්, ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීම ක්‍රියාවට නංවනු ඇති අතර නිශ්චිත දින ගණනක් ඇතුළත ඔබේ ණය පතට හෝ මුල් ගෙවීමේ ක්‍රමයට ණය රේඛාව ස්වයංක්‍රීයව යොදනු ලැබේ.
කල් ඉකුත් වූ හෝ නැති වූ මුදල් ආපසු ගෙවීම
ඔබට මුදල් ආපසු නොලැබුනේ නම්, කරුණාකර පළමුව ඔබේ බැංකු ගිණුම නැවත පරීක්ෂා කරන්න.ඉන්පසු ඔබේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් සමාගම හා සම්බන්ධ වී මුදල් ආපසු ගෙවීමක් විධිමත් ලෙස නිකුත් කිරීමට යම් කාලයක් ගතවනු ඇත.ඊළඟට, කරුණාකර ඔබේ බැංකුව අමතන්න.මුදල් ආපසු ගෙවීම සාමාන්‍යයෙන් ක්‍රියාවලියට යම් කාලයක් ගතවේ.ඔබ මෙම සියලු මෙහෙයුම් සම්පූර්ණ කර ඇති නමුත් මුදල් ආපසු නොලැබුනේ නම්, කරුණාකර අප හා සම්බන්ධ වන්න.
නොපැහැදිලි ගැටළු සහිත නිෂ්පාදන සඳහා, HUIHE පරිපතට නොමිලේ තත්ත්ව පරීක්ෂණ සැපයිය හැකි අතර, පාරිභෝගිකයින්ට නිෂ්පාදන කල්තියා ආපසු ලබා දීමට අවශ්‍ය වේ.Huihe Circuit හට නිෂ්පාදනය ලැබුණු පසු, අපි එය පරීක්ෂා කර වැඩ කරන දින 5ක් ඇතුළත ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ප්‍රතිපෝෂණය එවන්නෙමු.ගැටලුව විසඳීමට ඔබට උදව් කිරීමට අපට අවශ්‍යයි.
